Tellerfraude is strafbaar. Lees welke regels gelden voor kopers, verkopers en autobedrijven en ontdek welke stappen u kunt ondernemen wanneer u slachtoffer wordt van tellerfraude.
Het manipuleren van tellerstanden is sinds 1 januari 2014 bij wet verboden. Het bewust wijzigen van een tellerstand, of het beïnvloeden van de werking van een kilometerteller zodat deze niet meer overeenkomst met de daadwerkelijk gereden afstand, is een strafbaar feit. Met deze wetgeving wil de overheid consumenten beschermen tegen misleiding bij de aankoop van gebruikte voertuigen en de betrouwbaarheid van kilometerstanden vergroten. Op overtreding staat een boete van €10.000,- en/of 1 jaar celstraf.
Een onlogische tellerstand, of volgens het RDW een ‘onlogisch oordeel’, betekent dat op enig moment een lagere kilometerstand is geregistreerd na een hogere tellerstand. Dat is een belangrijk waarschuwingssignaal, maar niet automatisch bewijs van tellerfraude. Ook administratieve fouten, een defecte tellerunit of een onjuiste invoer kunnen leiden tot een onlogische tellerstand. Twijfelt u aan de juistheid van een kilometerstand? Vraag dan altijd aanvullende documentatie op, zoals onderhoudsgegevens, keuringen en facturen.
Wanneer een verkoper weet dat een kilometerstand onjuist of onlogisch is, mag deze informatie niet worden verzwegen. Koopt u een voertuig waarbij achteraf blijkt dat u bent misleid over de kilometerstand, dan kunt u onder omstandigheden een beroep doen op:
Heeft u aanwijzingen dat een kilometerstand mogelijk is gemanipuleerd? Probeer eerst alle beschikbare informatie te verzamelen, zoals:
Via het originele kenteken of chassisnummer van de importauto kunt u de gegevens ook via buitenlandse instanties checken. Dit kan voor de volgende landen via onderstaande links:
Artikel 70m Wegenverkeerswet 1994
Het is eenieder verboden om de tellerstand van bij algemene maatregel van bestuur vastgestelde categorieën motorrijtuigen die dienen te zijn ingeschreven en tenaamgesteld zodanig te wijzigen of te wijzigen of de werking van de kilometerteller zodanig te beïnvloeden of te doen beïnvloeden dat de op de teller aangegeven afstand niet overeenkomt met de door dat motorrijtuig werkelijk afgelegde afstand.
Rechters beoordelen regelmatig geschillen over onjuist kilometerstanden. Onderstaande uitspraken geven inzicht in welke rechten kopers kunnen hebben wanneer blijkt dat een tellerstand niet klopt.
Koper krijgt €6.000 terug na teruggedraaide teller
In 2024 oordeelde de rechtbank Midden-Nederland over een particuliere aankoop via Marktplaats. De auto werd verkocht met een kilometerstand van 230.000 km, terwijl uit onderzoek bleek dat de werkelijke kilometerstand waarschijnlijk rond de 400.000 km lag.
De rechter stelde vast dat de auto niet voldeed aan wat de koper op basis van de overeenkomst mocht verwachten. De koper hoefde bovendien niet te twijfelen aan de opgegeven kilometerstand. Daarom werd de overeenkomst gedeeltelijk ontbonden en moest €6.000 aan de koper worden terugbetaald.
Lees hieronder de volledige uitspraak en andere relevante uitspraken over tellerfraude:
Heeft u een tweedehandsauto gekocht en komt u er na aankoop achter dat de tellerstand niet klopt? Volg dan onderstaande stappen:
In de mobiliteitssector zijn er verschillende belangrijke wetgevingen, zoals de Wegenverkeerswet en de Wet personenvervoer. Deze wetten regelen zaken als verkeersveiligheid, transportvergunningen en de rechten van gebruikers van mobiliteitsdiensten. Het is cruciaal voor bedrijven in deze sector om op de hoogte te zijn van de geldende regels en verplichtingen.
Als u vermoedens heeft van fraude, kunt u dit eenvoudig melden via ons online meldformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via de e-mail of telefoon. Wij nemen uw meldingen serieus en zullen de nodige stappen ondernemen om dit te onderzoeken.
Als consument heeft u het recht op duidelijke informatie over producten en diensten in de mobiliteitssector, recht op bescherming tegen oneerlijke handelspraktijken en recht op een veilig gebruik van mobiliteitsoplossingen. Uw rechten zijn vastgelegd in consumentenwetgeving en kunnen u bescherming bieden in verschillende situaties.
U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief om updates en belangrijke wijzigingen in wetgeving te ontvangen. Ook adviseren wij u om regelmatig onze website te bezoeken voor de laatste informatie en relevante artikelen die verband houden met mobiliteitswetgeving.
Meer informatie vindt u op onze website onder de sectie ‘Wetgeving’ waar u toegang heeft tot relevante documenten, richtlijnen en nieuws. Daarnaast staan onze experts klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Ja, het is mogelijk om juridisch advies in te winnen via onze partners. We kunnen u in contact brengen met deskundige juristen die u kunnen ondersteunen met uw vragen en situaties met betrekking tot wetgeving en regelgeving in de mobiliteitssector.
